Wer wir sind

Agenticsis ist eine KI-Beratung mit Sitz in Zürich, Schweiz. Adresse: Sihlquai 131, 8005 Zürich, Schweiz. Kontakt: info@agenticsis.ch, +41 77 411 99 17.

Daten, die wir erheben

Wir erheben nur Daten, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich sind. Dazu gehören:

Kontaktformular-Eingaben (Name, E-Mail, Unternehmen, Nachricht)
Termin- und Buchungsdaten bei Beratungsanfragen
Informationen aus Erstgesprächen und aktiven Mandaten
Anonyme Webanalysen (Seitenaufrufe, keine Tracking-Cookies)

Wie wir Ihre Daten verwenden

Um Ihre Anfragen zu beantworten und Beratungen zu vereinbaren
Um vertragliche Leistungen zu erbringen
Um mit Ihnen über aktive Mandate zu kommunizieren
Um gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen

Datenschutz & Compliance

Agenticsis ist vollständig konform mit der EU-DSGVO und dem Schweizer DSG. Alle Daten sind in Transit (TLS) und bei Speicherung verschlüsselt. Wir teilen oder verkaufen niemals Kundendaten. Backend-Daten werden in EU-gehosteter Supabase-Infrastruktur mit rollenbasierter Zugriffskontrolle und Audit-Logging gespeichert.

Ihre Rechte

Unter DSGVO und DSG haben Sie das Recht auf:

Zugang zu den über Sie gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten (Recht auf Vergessenwerden)
Übertragung Ihrer Daten in einem portablen Format
Widerspruch gegen Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken
Jederzeitiger Widerruf der Einwilligung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@agenticsis.ch. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Cookies

Unsere Website verwendet minimale, essentielle Cookies für Funktionalität und Spracheinstellungen. Wir verwenden keine Tracking-Cookies von Drittanbietern, Werbe-Pixel oder Verhaltensprofiling.

Drittanbieter-Dienste

Wir nutzen folgende Auftragsverarbeiter zur Leistungserbringung. Jeder ist DSGVO-konform unter eigener Auftragsverarbeitungsvereinbarung:

Vercel (Web-Hosting, EU-Edge)
Supabase (Datenbank und Auth, EU-Region)
Anthropic Claude API (KI-Verarbeitung, bei Beauftragung von KI-Diensten)
OpenAI API (KI-Verarbeitung, bei Beauftragung von KI-Diensten)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit der Beauftragung von Agenticsis für Beratungs- oder Implementierungsleistungen stimmen Sie dem Umfang, den Lieferleistungen und Bedingungen Ihres individuellen Servicevertrags zu. Alle Mandate beginnen mit einem kostenlosen 45-minütigen Erstgespräch zur Abstimmung des Umfangs vor jeder Kostenverpflichtung. Zahlungsbedingungen, Übertragung geistigen Eigentums und Vertraulichkeit werden im projektspezifischen Vertrag geregelt.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die neueste Version wird stets auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden aktiven Kunden per E-Mail mitgeteilt.

Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen Schweizer Recht. Alle Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Zürich, Schweiz, beigelegt. EU-Kunden behalten die durch EU-Verbraucherschutzrecht gewährten Rechte, soweit anwendbar.

AGB & Datenschutz