Quiénes Somos

Agenticsis es una consultoría de IA registrada en Zúrich, Suiza. Dirección: Sihlquai 131, 8005 Zúrich, Suiza. Contacto: info@agenticsis.ch, +41 77 411 99 17.

Datos que Recopilamos

Solo recopilamos datos necesarios para entregar nuestros servicios y responder a sus consultas. Esto incluye:

Envíos del formulario de contacto (nombre, correo, empresa, mensaje)
Datos de programación y reservas al solicitar una consulta
Información compartida durante llamadas de descubrimiento y mandatos activos
Análisis web anónimos (vistas de página, sin cookies de rastreo)

Cómo Usamos Sus Datos

Para responder a sus consultas y programar consultas
Para entregar servicios contratados
Para comunicarnos con usted sobre mandatos activos
Para cumplir con obligaciones legales y fiscales

Protección de Datos y Cumplimiento

Agenticsis cumple plenamente con el GDPR de la UE (Reglamento General de Protección de Datos) y la LPD suiza (Ley Federal de Protección de Datos). Todos los datos se cifran en tránsito (TLS) y en reposo. Nunca compartimos ni vendemos datos de clientes. Los datos del backend se almacenan en infraestructura Supabase alojada en la UE con control de acceso basado en roles y registro de auditoría.

Sus Derechos

Bajo el GDPR y la LPD, usted tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
Exportar sus datos en formato portable
Oponerse al procesamiento con fines de marketing directo
Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@agenticsis.ch. Responderemos dentro de 30 días.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales mínimas para funcionalidad y preferencia de idioma. No utilizamos cookies de rastreo de terceros, píxeles publicitarios o perfilado de comportamiento.

Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes procesadores para entregar nuestros servicios. Cada uno cumple con GDPR bajo su propio acuerdo de procesamiento de datos:

Vercel (alojamiento web, edge UE)
Supabase (base de datos y auth, región UE)
Anthropic Claude API (procesamiento de IA, cuando se contratan servicios de IA)
OpenAI API (procesamiento de IA, cuando se contratan servicios de IA)

Términos de Servicio

Al contratar a Agenticsis para servicios de consultoría o implementación, usted acepta el alcance, los entregables y los términos especificados en su acuerdo de servicio individual. Todos los compromisos comienzan con una llamada de descubrimiento gratuita de 45 minutos para alinear el alcance antes de cualquier compromiso de costo. Los términos de pago, asignación de propiedad intelectual y confidencialidad se abordan en el contrato específico del proyecto.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión más reciente siempre se publicará en esta página con una fecha actualizada. Los cambios materiales se comunicarán a clientes activos por correo electrónico.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la ley suiza. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Zúrich, Suiza. Los clientes de la UE conservan los derechos otorgados por la ley de protección al consumidor de la UE cuando corresponda.

Términos y Política de Privacidad